- Главная
- Сервисный центр
Наш сервисный центр: профессиональное решение для вашего комфорта
Собственная бригада монтажников:
Наша команда опытных специалистов готова взяться за проекты любой сложности. Мы гарантируем качественное выполнение работ благодаря многолетнему опыту и глубокому знанию специфики монтажа уличных спортивных объектов. Вам не придется беспокоиться о качестве установки – наша бригада справится с задачей на высшем уровне.
Все расходники в наличии:
Как производитель, мы имеем в своем распоряжении весь необходимый арсенал расходных материалов и запасных частей. Это означает, что мы можем оперативно реагировать на запросы наших клиентов и решать любые технические вопросы без задержек. Все необходимое уже у нас под рукой!
Оперативный выезд:
Время – ценный ресурс, поэтому мы понимаем важность быстрого реагирования. Наша мобильная бригада готова выехать к вам в кратчайшие сроки, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего спортивного объекта.
Гарантийное обслуживание:
На все установленное оборудование мы предоставляем паспорта/сервисные книжки с графиком обслуживания. Это позволит вам всегда быть в курсе необходимых процедур и своевременно проводить техосмотры, обеспечивая долгую и надежную эксплуатацию ваших спортивных объектов.
Сервисная книжка
Сервисная книжка содержит рекомендации по техническому обслуживанию, графику проверок оборудования, условия гарантии и сам график технического обслуживания.
Общие рекомендации:
Техническое обслуживание и проверки включают следующие мероприятия:
1. Ежедневный осмотр: необходимо проводить визуальный осмотр на предмет наличия повреждений или дефектов.
2. Регулярная чистка: поверхность должна регулярно очищаться от пыли и грязи.
3. Проверка крепежных элементов: необходимо периодически проверять состояние крепежных элементов и при необходимости подтягивать их.
4. Проверка устойчивости: оборудование должно быть устойчивым и не иметь признаков наклона или шатания.
Гарантия:
Гарантийный ремонт изделия производится в случае проявления заводского дефекта в течение гарантийного срока. Претензии по качеству изделия рассматриваются по письменному заявлению покупателя в течении 14 дней. Транспортные расходы связанные с доставкой оборудования к месту ремонта оплачивает эксплуатант (владелец).
1. Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях: наличие механических повреждений (трещин, сколов, деформации корпуса или элементов конструкции и т.п.); наличие внутри изделия посторонних предметов; отсутствие функционально необходимых элементов конструкции изделия; наличие признаков самостоятельного ремонта; наличие изменений устройства изделий.
2. Также гарантия не распространяется на изделия, имеющие дефекты, причиненные стихийными бедствиями, авариями, домашними животными, насекомыми, возникшие в результате неправильной или небрежной эксплуатации, или транспортировки.
3. Гарантия не распространяется на комплектующие, крепежные элементы (болты, гайки), расходные материалы (резинки, уплотнители, ремни и пр.) имеющие естественный ограниченный срок службы.
4. Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику изделий.
5. Гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие.
6. Гарантия аннулируется при несоблюдении эксплуатантом (владельцем) требований паспорта.